襄阳社保统一咨询热线为 12333，也可以拨打 12345 政务服务热线转接人社社保业务，襄阳市人社局总机是 0710-3606600，市社保局分业务、分区域设有专线，不同业务直接拨打对应专线，比通用热线处理更快，拨打前建议留意工作日上班时间，一般上午 8:30-12:00，下午 14:30-18:00，周末和法定节假日人工坐席休息，只能使用语音自助查询。
一、全市通用热线
12333：人社社保全国统一服务热线，可咨询参保、养老、失业、社保卡、资格认证等社保业务
12345：襄阳政务服务便民热线，可转接社保相关业务、投诉反馈
0710-3606600：襄阳市人社局办公室总机
二、市社保局专项业务专线
0710-3063735：企业养老保险待遇计算咨询
0710-3063505：企业养老关系转移接续咨询
0710-3796230：养老待遇资格认证咨询
0710-3063535：城乡居民养老保险政策咨询
0710-3063515：机关事业单位养老转移、缴费记录查询
0710-3796228：市民服务中心人社窗口业务咨询
三、各区社保办事处联系电话
襄城社保办事处：0710-3605671
樊城社保办事处：0710-3819965
高新社保办事处：0710-3796297
东津社保办事处：0710-2516078
四、其他相关号码
社保基金监督举报：0710-3607606
人社局传真：0710-3607033
五、拨打咨询的操作建议
- 优先拨打 12333，适合普通政策咨询、信息查询；业务复杂、需要对接经办窗口，直接拨打对应专线。
- 打电话前准备好身份证号、社保卡号，方便工作人员快速核对参保信息。
- 高峰期上午 9 点到 11 点容易占线，可以选择下午时段拨打。
- 医保业务不属于社保局，医保咨询单独拨打 12393。
【相关 FAQ】
问题 1：襄阳社保局电话 12333 可以直接办理业务吗？
回答 1：襄阳社保局 12333 主要用来政策咨询、信息查询、诉求登记，部分简单业务可以线上办结，退休、社保转移、补缴等材料类业务仍需要线下窗口或者湖北政务服务网提交。
问题 2：打襄阳社保局电话一直占线怎么办？
回答 2：襄阳社保局电话高峰期进线量大，可换下午时段拨打，也可以拨打 12345 登记诉求，或者通过湖北人社小程序、湖北政务服务网线上提交社保问题。
问题 3：襄阳各区社保局电话有什么区别？
回答 3：襄阳各区社保局电话是属地办事处专线，参保地在襄城、樊城、高新、东津，拨打对应区域号码，处理本区参保人员业务更精准，市本级业务可以拨打市局专项号码。
问题 4：襄阳社保局电话可以查医保缴费记录吗？
回答 4：襄阳社保局电话负责人社养老、失业业务，医保参保、报销、缴费记录需要拨打医保专线 12393，不要混淆。
问题 5：襄阳社保局总机 0710-3606600 能直接转接窗口吗？
回答 5：0710-3606600 是襄阳市人社局办公室总机，主要用于政务对接，普通社保业务优先使用 12333 和各社保经办专线。
【数据来源】
[2026-11-06]（襄阳市人社局官网联系信息）襄阳市人力资源和社会保障局
[2026-08-11]（襄阳市人社局政府信息公开指南）襄阳市人力资源和社会保障局
[2025-11-27]（襄阳市社保经办机构咨询电话公告）襄阳市人力资源和社会保障局
[2025-06-16]（社保信息清理公告咨询号码）襄阳市人力资源和社会保障局
[2026-10-14]（社保诉求渠道说明）襄阳市人力资源和社会保障局
【免责申明】
本文仅为襄阳社保局电话信息科普参考，号码调整、坐席开放时间以襄阳市人社局最新通知为准，拨打人工服务请避开节假日，涉及待遇核算、补缴、退休审批等业务，最终以经办窗口审核结果为准。
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