四川e社保停用_迅捷搜财网

四川 e 社保停用切换渠道与业务办理指引

四川 e 社保已经全省统一正式停用，停止服务时间为 2024 年 4 月 7 日 14 点，停用不是临时系统维护，是全省统一下线整合，原来四川 e 社保里面农保资格认证、参保信息查询、社保卡查询等全部功能，整体迁移合并到四川人社 APP，很多老人和在外务工人员还在继续打开旧版四川 e 社保，会出现登录失败、页面空白、提交业务无响应的情况，就算 APP 还保存在手机里，后台服务器已经关闭，不再受理任何业务。停用原因是省人社厅统一信息化升级，消除多平台分散带来的数据安全隐患，把人社社保业务集中在一个官方 APP，方便统一维护、同步政策，原来四川 e 社保最核心的农保人脸认证功能，在四川人社 APP 里面保留了替他人认证的入口，操作逻辑大体一致，只是界面换了位置。

一、新旧平台功能对照表格

原四川 e 社保业务	四川人社 APP 对应功能入口	备注
城乡居民养老（农保）待遇资格认证	首页待遇资格认证，支持代办	和旧 APP 认证规则一致，一年一次
参保记录、缴费明细、养老金发放查询	首页社保查询，个人权益记录	职工养老、农保、失业、工伤都能查
社保卡挂失、状态查询	社保卡服务板块	挂失后补卡依旧需要线下网点
养老关系转入转出材料预审	办事栏目社会保险分类	部分业务需要上传材料审核
待遇停发、补发记录查询	待遇信息查询	数据和原来四川 e 社保同源

二、其他备用线上渠道清单

掌上 12333 APP：国家人社官方 APP，支持四川养老资格认证、参保查询
电子社保卡微信、支付宝小程序：不用下载 APP，适合临时做人脸认证
四川人社在线公共服务平台（电脑网页端）：适合打印参保证明、权益单
天府通办 APP：政务综合渠道，可跳转人社社保事项
户籍地乡镇便民服务中心、村社窗口：线下人工认证、业务办理

三、切换到四川人社 APP 操作步骤

手机卸载旧的四川 e 社保，避免反复点开旧 APP 造成误解
在手机官方应用商店搜索四川人社，认准四川省人力资源和社会保障厅官方版本下载
使用身份证号实名注册、人脸核验登录，沿用之前的参保信息，不用重新登记参保
首页找到待遇资格认证，业务类型选择城乡居民养老保险（农保），即可给自己或者家人代办认证
核对参保地、参保信息，查询养老金发放、缴费记录
遇到认证失败、信息不对，拨打 12333 人社热线或者联系户籍地乡镇社保窗口核对
农保缴费依旧走四川税务渠道，四川人社 APP 同样不负责收费

四、停用之后重点注意事项

旧四川 e 社保里面保存的登录信息、缓存记录全部失效，不存在恢复上线的计划，网上流传的破解版、第三方修改版四川 e 社保都不是官方渠道，存在信息泄露风险，不要下载。之前在四川 e 社保提交还没有办结的业务，数据会同步迁移到四川人社系统，不用重新提交，但是建议在四川人社 APP 里面核查办理进度。如果老人不会使用新 APP，村社工作人员可以上门协助认证，或者直接到乡镇便民服务窗口现场办理资格认证，不会因为 APP 停用导致养老金直接停发，只要按时完成认证就正常发放。

【相关 FAQ】

问题 1：四川 e 社保停用之后，原来农保的人脸认证去哪里做？

回答 1：四川 e 社保停用之后，农保人脸认证主要在四川人社 APP 的待遇资格认证板块办理，也可以用掌上 12333、电子社保卡小程序办理。

问题 2：四川 e 社保停用，手机里面不卸载还能不能继续打开使用？

回答 2：四川 e 社保停用之后后台服务器已经关闭，就算保留在手机里，也无法登录、无法提交任何业务，建议卸载，避免混淆。

问题 3：四川 e 社保停用之后，以前在上面查到的农保缴费记录还能查到吗？

回答 3：四川 e 社保停用之后参保数据全部迁移，在四川人社 APP 里面可以查询到全部历史农保缴费、养老金发放记录，数据保持不变。

问题 4：四川 e 社保停用之后，外地打工人帮老家父母代办农保认证会不会受影响？

回答 4：四川 e 社保停用不影响异地代办，四川人社 APP 同样支持替他人代办农保资格认证，在外省手机联网就能操作，不需要回四川。

【数据来源】

[2024-04-08] 四川 e 社保 APP 停止服务公告巴中市巴州区人民政府

[2024-04-07] 自贡市四川 e 社保停止服务温馨提示自贡市社会保险事务中心