四川 e 社保软件原本是四川省社会保险管理局推出、专门用来做养老待遇资格刷脸认证的轻量化手机 APP，这个软件已经在 2024 年 4 月 7 日下午两点正式关停，服务器下线，现在就算你手机里还保留旧安装包，打开之后也无法提交人脸核验、查询认证记录，原来全部待遇资格认证功能统一迁移合并到四川人社 APP 里面；很多长辈和代办人还在到处找四川 e 社保软件下载包，网上能搜到的安装包全部都是旧版本，不能正常联网使用，还有不少仿冒安装包存在信息被盗的风险，替代的四川人社 APP 除了包含原来四川 e 社保软件的本人认证、帮亲友代办认证之外，还增加了缴费记录查询、参保证明下载、社保卡挂失、社保转移、待遇申领等全套社保业务，认证的数据全省互通，在四川人社完成认证，和早年在四川 e 社保软件认证的效力完全一样。
四川 e 社保软件历史情况
- 开发单位：四川省社会保险管理局
- 上线定位：单一功能专项软件，只聚焦待遇领取资格认证
- 核心旧功能：本人人脸认证、代办他人养老 / 工伤定期待遇资格、查看历史认证记录
- 停服时间：2024-04-07 14:00，全省统一下线
- 停服原因：全省人社应用整合，精简平台，把认证入口并入四川人社，减少多个 APP 维护成本
- 旧版限制：没有缴费查询、凭证打印、社保卡业务，功能非常单一，没有电脑网页端
替代软件：四川人社 APP 详细介绍
正规下载渠道
- 安卓：华为、小米、应用宝等官方应用市场搜索四川人社
- iOS：App Store 搜索四川人社
- 备选渠道：四川省人社厅官网 rst.sc.gov.cn，扫码获取官方下载二维码
- 禁止渠道：网盘、不知名网站、短视频分享的 APK 安装包
核心板块清单
| 功能板块 | 可以办理事项 | 对应原四川 e 社保软件功能 |
|---|---|---|
| 待遇资格认证 | 本人认证、替他人代办认证、查询认证记录、境外人员辅助指引 | 完全承接四川 e 社保全部核心功能 |
| 社保查询 | 养老医保缴费明细、个人账户、养老金发放记录、权益单查看 | 原软件没有 |
| 社保卡专区 | 社保卡挂失、解挂、制卡进度、激活、信息变更 | 原软件没有 |
| 业务申报 | 城乡居民养老参保、社保转移申请、失业金申领 | 原软件没有 |
| 证明打印 | 参保证明、养老缴费凭证导出保存 | 原软件没有 |
在四川人社里面做资格认证操作步骤（原四川 e 社保软件的对应流程）
- 打开四川人社 APP，完成实名注册与人脸登录
- 在首页找到
- 选择本人认证，或者点替他人认证，填入被认证人的姓名、身份证
- 根据语音提示，完成转头、眨眼、张嘴等人脸动作
- 页面提示认证成功，系统自动上传记录，全省社保系统同步更新
- 如果光线差、识别失败，可以更换环境重试，也可以用掌上 12333、电子社保卡小程序作为备用渠道
【社会保险待遇资格认证】入口
其他备用线上认证渠道（不想下载 APP）
- 微信、支付宝电子社保卡小程序，找到待遇资格认证
- 掌上 12333 官方 APP
- 四川人社在线公共服务平台电脑网页端，支持摄像头刷脸认证
- 四川政务服务网社保专区
线下认证渠道（不会使用手机软件）
- 参保地乡镇、街道便民服务中心、社保窗口
- 社区村社认证服务点
- 高龄、重病、失能人员，可以申请工作人员上门认证
风险提醒
- 网上标注 “四川 e 社保软件新版、破解版、可用安装包” 全部不可信，服务器已经关闭，无法联网核验
- 任何号称付费代刷认证、花钱恢复四川 e 社保软件的服务都是骗局，资格认证本身全程免费
- 如果手机里面还留有四川 e 社保软件旧图标，可以直接卸载，避免混淆
【相关 FAQ】
问题 1：四川 e 社保软件现在还能不能正常用来做养老资格认证？
回答 1：四川 e 社保软件已经在 2024 年 4 月 7 日正式停服，服务器关闭，旧安装包无法提交认证，要使用四川人社 APP 办理原来四川 e 社保软件的刷脸年审业务。
问题 2：手机上还保留四川 e 社保软件，打开提示失败是什么原因？
回答 2：不是手机问题，四川 e 社保软件整体下线，后台接口全部关闭，就算 APP 还能打开，提交人脸核验时会联网失败，直接卸载，换成四川人社 APP。
问题 3：四川人社里面做认证，和以前四川 e 社保软件认证记录互通吗？
回答 3：认证数据统一存入四川省社保系统，在四川人社 APP 认证的记录和之前四川 e 社保软件的认证记录互通，只要认证成功就有效，不需要重复认证。
问题 4：网上搜到四川 e 社保软件下载链接，能不能安装使用？
回答 4：不建议下载，四川 e 社保软件已经停止运营，网上流传的安装包都是过期旧包或者仿冒软件，容易泄露身份证、人脸信息，优先在正规应用市场下载四川人社。
问题 5：不会使用四川人社软件，除了 APP 还有什么渠道替代原来四川 e 社保软件认证？
回答 5：除四川人社 APP 之外，可以用微信支付宝电子社保卡小程序、掌上 12333，也可以携带身份证到社区、社保窗口现场办理，特殊困难人员还可以预约上门认证。
【数据来源】
[2026-10-27]（四川人社 APP 版本升级通知）四川省人力资源和社会保障厅
[2024-04-08]（四川 e 社保整合至四川人社停服公告）人民网四川频道
[2024-04-07]（自贡市四川 e 社保 APP 停止服务温馨提示）自贡市社会保险事务中心
[2024-04-08]（巴州区社保局关于四川 e 社保 APP 停止服务公告）巴中市巴州区人民政府
[2026-09-04]（四川人社 APP 社保卡业务操作指引）四川省人力资源和社会保障厅
【免责申明】
本内容说明四川 e 社保软件停服信息以及替代渠道，社保待遇资格认证规则、办理渠道会随四川省人社政策更新调整，所有社保业务办理以四川省人力资源和社会保障厅、四川省社会保险管理局官方最新公告为准，本内容不作为业务办理法定凭证。
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评论列表（4条）
我是迅捷搜财网的签约作者“知丛隅览”！
希望本篇文章《四川 e 社保软件 原 APP 停用及替代软件使用全说明》能对你有所帮助！
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本文概览：四川 e 社保软件原本是四川省社会保险管理局推出、专门用来做养老待遇资格刷脸认证的轻量化手机 APP，这个软件已经在 2024 年 4 月 7 日下午两点正式关停，服务器下线，现在就算你手机里还保留旧安装包，打开之后也无法提交人脸核验、查询认证记录，原来全部待遇资格认证功能统一迁移合并到四川人社 APP 里面；很多长辈和代办人还在到处找四川 e 社保软件下载包，网上能搜到的安装包全部都是旧版本，不能正常联网使用，还有不少仿冒安装包存在信息被盗的风险，替代的四川人社 APP 除了包含原来四川 e 社保软件的本人认证、帮亲友代办认证之外，还增加了缴费记录查询、参保证明下载、社保卡挂失、社保转移、待遇申领等全套社保业务，认证的数据全省互通，在四川人社完成认证，和早年在四川 e 社保软件认证的效力完全一样。