社保掌上通并不是人社部门官方 APP，属于第三方开发应用，在 2019 年央视 315 晚会曝光其违规收集、窃取社保和个人隐私信息之后，工信部已经要求各大应用商店全面下架这款 APP，现在不建议大家下载、安装、注册登录手机社保掌上通，输入身份证、社保卡、手机号等敏感信息，很容易造成信息泄露，甚至被用于推销、诈骗；想要在手机上查询社保，优先使用人社部官方的掌上 12333、电子社保卡小程序、本地人社 APP，这些渠道安全合规，功能齐全，免费使用。
一、社保掌上通相关风险说明
- 无官方授权：该 APP 由杭州递金网络科技有限公司开发，没有经过各地人社局授权，不能直接对接社保数据库，是通过中转抓取的方式获取信息，数据传输过程存在泄露风险。
- 违规采集隐私：用户登录时填写的姓名、身份证号、社保卡号、手机号，会被后台抓取留存，存在信息倒卖的隐患，当年现场测试可以直接截获全部用户信息。
- 已经全网下架：正规应用商店已经清理该软件，网上能搜到的安装包大多是第三方网盘、小众网站的旧版本，还可能捆绑木马、广告、扣费插件。
- 附加收费套路：部分版本会诱导用户花钱购买社保代办、补缴测算、公积金查询等增值服务，很多服务本身在官方渠道是免费办理的。
二、官方正规手机社保渠道（替代社保掌上通）
- 掌上 12333APP（人社部全国官方）：参保查询、缴费明细、养老个人账户、社保转移、权益单下载、待遇资格认证，全国通用。
- 微信、支付宝电子社保卡小程序：申领电子社保卡，扫码就医购药、社保核验、查询记录。
- 当地人社 APP、政务小程序：例如 XX 人社、豫事办、浙里办、郑好办等，适配本地城乡居民养老、灵活就业社保业务。
- 国家社会保险公共服务平台网页版：si.12333.gov.cn，电脑、手机浏览器都可以打开。
三、官方渠道手机查询社保通用步骤
- 在手机自带正规应用商店下载掌上 12333，或者直接在微信支付宝搜索电子社保卡。
- 实名注册，填写身份证号，完成人脸识别核验。
- 选择正确参保地，区分省直社保和地市社保。
- 选择参保信息、缴费明细、权益单等项目查看，需要纸质材料直接下载带电子签章的证明。
四、如果之前用过社保掌上通的补救办法
- 立刻卸载 APP，不要继续登录，不要在上面留存银行卡信息。
- 修改社保相关平台登录密码，检查有没有陌生绑定业务。
- 留意骚扰电话、推销短信，一旦发现冒用信息办理业务，保存证据拨打 12333 和 110。
- 后续所有社保查询、业务办理全部切换到官方渠道。
五、容易混淆的名字区分
很多人把 “社保掌上通” 和 “掌上 12333” 弄混，一字之差完全不同，掌上 12333 是人社部官方产品，安全可靠；社保掌上通是被曝光下架的第三方违规 APP，二者不能等同。
【相关 FAQ】
问题 1，手机社保掌上通还能在哪里下载？
回答 1，正规应用商店已经全部下架手机社保掌上通，网上零散的安装包来源不明，存在很高隐私和病毒风险，不建议下载使用。
问题 2，之前注册过手机社保掌上通，我的社保信息会不会已经泄露？
回答 2，这款 APP 当年被证实会抓取用户信息，如果之前登录填写过身份证、社保卡信息，存在信息泄露风险，建议卸载，后续只用官方渠道办理社保业务，留意陌生来电和短信。
问题 3，手机社保掌上通和掌上 12333 是同一个软件吗？
回答 3，不是，手机社保掌上通是第三方违规 APP，已经被下架；掌上 12333 是人社部官方开发的社保服务 APP，是安全的替代渠道。
问题 4，想用手机查社保，不用手机社保掌上通，用哪个渠道最简单？
回答 4，微信或者支付宝搜索电子社保卡小程序，实名刷脸之后，就可以直接查询社保记录，不用单独下载 APP，操作最简单。
问题 5，手机社保掌上通上面的社保补缴、代办服务靠谱吗？
回答 5，不靠谱，社保补缴、参保业务优先在人社官方渠道或者线下社保窗口办理，第三方代办容易出现虚假承诺、额外收费、材料造假等问题。
【数据来源】
[2019-03-16]（工信部：应用商店全面下架 “社保掌上通” APP）央视网
[2019-03-19]（市社保中心提示：防止个人信息泄露 通过官方渠道查询社保信息最安全）北京市人力资源和社会保障局
[2019-03-20]（非授权 APP 盗取个人信息 网上社保安全宝典来帮您）四川省人力资源和社会保障厅
【免责申明】
本文内容仅整理公开曝光信息和人社官方服务提示，社保相关业务办理请认准人社官方渠道，如发现个人信息被冒用，可及时报警并联系 12333 人社热线。
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希望本篇文章《手机社保掌上通 风险说明与官方替代渠道指南》能对你有所帮助！
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本文概览：社保掌上通并不是人社部门官方 APP，属于第三方开发应用，在 2019 年央视 315 晚会曝光其违规收集、窃取社保和个人隐私信息之后，工信部已经要求各大应用商店全面下架这款 APP，现在不建议大家下载、安装、注册登录手机社保掌上通，输入身份证、社保卡、手机号等敏感信息，很容易造成信息泄露，甚至被用于推销、诈骗；想要在手机上查询社保，优先使用人社部官方的掌上 12333、电子社保卡小程序、本地人社 APP，这些渠道安全合规，功能齐全，免费使用。