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深圳社保基金局职能分工与办事指南

深圳市社会保险基金管理局（简称深圳社保基金局）是深圳市人力资源和社会保障局下属的正局级行政事业单位，专门负责全市养老保险、工伤保险、失业保险三大险种的经办管理工作。局机关在福田区深南大道 8005 号深圳人才园，工作日早上 9 点到 12 点、下午 2 点到 6 点办公，全市统一咨询热线 0755-12333。你平时在手机上查社保、打参保证明、申领失业金、办养老金退休审批、做工伤认定，背后都是这个局在系统里操作。医保和生育保险不归它管，已经划给了深圳市医保局，别搞混。基金局下面设了 10 个区分局，每个区都有服务厅，另外还有近千台自助终端分布在各街道和社区，不用所有事都跑人才园。

为什么要单独设一个社保基金管理局？因为深圳参保人数太多、基金规模太大，光是养老保险基金收支就是千亿级别的体量，需要一个专门的机构来管钱、管账、管政策落地。人社局是行政主管部门，负责定政策、定规则；社保基金局是执行机构，负责把政策变成具体的业务操作 —— 谁参保了、谁缴费了、谁该领待遇了、领多少，全是它在系统里一笔一笔处理。另外，社保基金是老百姓的养老钱、救命钱，必须有独立的财务核算和审计监督机制，所以基金局内设了计划财务与基金运营处和稽核内控处，专门管基金安全和反欺诈。

基金局的内设机构和各自职责，列清楚：

部门名称	主要职责	办公电话
办公室	文电会务、档案、财务、后勤、新闻宣传、政务公开	0755-12333
标准化与信息化处	信息系统建设、网站维护、数据共享、大数据运用、法律事务	0755-12333
计划财务与基金运营处	社保基金预算决算、收支会计核算、资金调拨、投资运营、保值增值、职业年金管理	0755-12333
稽核内控处	基金监督检查、反欺诈追偿、信访维稳、社保领域信用体系建设、对用人单位执法检查	0755-88123149
社会保险业务处	养老 / 工伤 / 失业待遇审核支付、待遇调整、工伤认定、工伤医疗康复、资格认证	0755-88123908
社会保险关系处	参保登记、扩面、关系转移接续、个人权益记录、与税务局对接	0755-88123933
直属分局	市直机关事业单位养老 / 工伤 / 职业年金经办、特殊工种提前退休审批	0755-12333

办公地址统一在深圳市福田区深南大道 8005 号深圳人才园 5 楼，邮编 518040，传真 88100567。

基金局管什么、不管什么，一张表说清楚：

业务类别	基金局管不管	备注
企业职工养老保险参保登记、缴费记录	管	线上在 "深圳社保" 公众号或个人系统办
企业职工养老金申领、待遇调整	管	退休审批在窗口或线上办理
灵活就业人员养老保险参保	管	线上即可办理
工伤保险参保、工伤认定、工伤待遇	管	工伤认定需现场提交材料
失业保险金申领、发放	管	线上即可申领
城乡居民养老保险	管	面向未就业居民
医疗保险、生育保险	不管	归深圳市医疗保障局
社保费征收扣款	不管	归深圳市税务局
社保卡制卡	管	通过合作银行办理
社保基金监督和反欺诈	管	稽核内控处负责

全市各区分局完整名单：

区分局	地址	电话
市局直属（人才园）	福田区深南大道 8005 号人才园 16-19 号窗	0755-12333
福田分局	福田区彩田路 2032 号海天综合大厦	0755-82978745
罗湖分局	罗湖区红桂路 1045 号	0755-82229636
南山分局	南山区南新路 3032 号（原南山法院）	0755-26079166
盐田分局	盐田区海景二路工青妇活动中心 14、15 楼	0755-25352925
宝安分局	宝安区新安二路 211 号紫云大厦一楼	-
龙岗分局	龙岗区中心城龙翔大道 8031 号	-
龙华分局	龙华区龙华街道清泉路御璟中心 C 座一楼	0755-28024419
光明分局	光明区光明大街 152 号	-
坪山分局	坪山区马峦街道江岭社区江边路 70 号	-
大鹏分局	大鹏新区葵涌街道葵新北路 86 号	0755-84206962

你去基金局办事的完整流程：

第一步：判断业务能不能线上办。查社保记录、打参保证明、申领失业金、刷脸认证这些，手机上 "深圳社保" 微信公众号就能办，不用跑窗口。

第二步：如果必须去窗口，用 i 深圳 APP 预约，选区分局和业务类型。

第三步：带身份证原件，按预约时间到厅取号。

第四步：窗口办理，拿业务受理回执。

第五步：后续进度通过 "深圳社保" 微信公众号或官网查询。

几个容易搞混的机构关系：

人社局和基金局是什么关系？人社局是主管机关，基金局是下属执行机构。人社局定政策，基金局办事。你在hrss.sz.gov.cn这个网站上看到的社保页面，就是基金局的业务入口。

基金局和医保局什么关系？完全独立的两个机构。医保局管看病报销、生育津贴、医保个账；基金局管养老、工伤、失业。基金局系统里能看到医保个账余额的汇总数，但详细记录要去医保局查。

基金局和税务局什么关系？基金局负责参保登记和待遇核定，税务局负责收钱。单位在基金局系统做完参保登记后，每月去税务局申报缴费。你查缴费记录，2024 年 7 月以后的数据由税务局提供，之前的由基金局提供。

总结一下：深圳社保基金局就是管你养老、工伤、失业三件事的专门机构，局机关在福田人才园，全市 10 个区都有分局，日常业务手机上就能办。记住医保不在这边、收钱的是税务局，去之前先打 12333 确认业务归谁管，别跑错门。

【相关 FAQ】

问题 1：深圳社保基金局是干什么的？

回答 1：深圳社保基金局全称深圳市社会保险基金管理局，是深圳市人社局下属的专门经办机构，负责全市养老保险、工伤保险、失业保险的参保登记、待遇审核支付、基金管理和监督检查工作。你平时查社保记录、申领失业金、办理退休养老金、做工伤认定，都是这个局在经办。医保和生育保险不归它管，由深圳市医保局负责。

问题 2：深圳社保基金局地址和电话是什么？

回答 2：深圳社保基金局机关在深圳市福田区深南大道 8005 号深圳人才园，工作日办公时间 9:00-12:00、14:00-18:00。全市统一咨询热线是 0755-12333，转 2 为社保人工服务。各区分局也有自己的服务厅，比如福田分局在彩田路 2032 号海天综合大厦、龙华分局在清泉路御璟中心 C 座，可就近办理业务。

问题 3：深圳社保基金局管医保吗？

回答 3：深圳社保基金局不管医保。医保业务（包括基本医疗保险报销、生育津贴、医保个人账户消费记录、医保关系转移）已经划归深圳市医疗保障局单独管理，需要去医保局服务窗口或 "深圳医保" 微信公众号办理。社保基金局只管理养老保险、工伤保险和失业保险三大险种。

问题 4：深圳社保基金局和人社局是什么关系？

回答 4：深圳社保基金局是深圳市人力资源和社会保障局下属的经办机构。人社局是行政主管部门，负责制定社保政策和规则；社保基金局是执行机构，负责把政策落地到具体业务操作上，包括参保登记、待遇发放、基金核算、反欺诈监督等。两个单位都在深圳人才园办公，官网都是。

问题 5：深圳社保基金局怎么投诉举报？

回答 5：深圳社保基金局接受社保违法投诉举报，拨打全市统一热线 0755-12333 即可。如果你发现单位没给你交社保、少缴漏缴、或者虚构劳动关系挂靠参保等违法行为，可以通过 12333 热线投诉，也可以到就近的社保服务窗口现场反映。基金局稽核内控处专门负责对用人单位遵守社保法规情况进行监督检查。

【数据来源】

[2026-10-29]（联系我们）深圳市社会保险基金管理局

[2026-10-23]（内设机构）深圳市社会保险基金管理局

[2026-10-23]（社会保险业务处）深圳市社会保险基金管理局

[2026-10-23]（社会保险关系处）深圳市社会保险基金管理局

[2026-10-23]（稽核内控处）深圳市社会保险基金管理局

[2026-10-23]（直属分局）深圳市社会保险基金管理局

【免责申明】

本文信息综合整理自深圳市社会保险基金管理局官网及深圳政府在线等公开渠道，仅供办事参考。机构设置、职能分工、办公地址及联系电话可能随机构改革调整发生变化，具体请以深圳市人力资源和社会保障局及深圳市社会保险基金管理局最新公布的官方信息为准。如遇业务问题，建议拨打 12333 热线咨询确认。本文不构成任何业务办理承诺，据此操作风险自担。

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