社保掌上通事件是 2019 年央视 315 晚会曝光的重大个人信息泄露案例，涉事 APP 由杭州递金网络科技有限公司开发，它本身没有人社官方授权，却对外提供社保、公积金查询服务，依靠不合理协议强制获取用户社保账号、查询密码、身份证、手机号等敏感信息，后台可以远程抓取全部社保资料并上传到第三方大数据服务器，用户在不知情的情况下，社保隐私数据被收集流转，曝光之后工信部迅速要求各大应用商店全面下架这款软件，同时排查同类第三方社保查询 APP，这件事也让大家意识到，非官方社保查询工具存在极高的信息被盗、被倒卖的风险，很多人会把它和人社官方掌上 12333 弄混，二者完全不是同一个产品。
事件时间线与经过
- 曝光节点，2019 年 3 月 15 日，央视 315 晚会现场演示测试，用户在社保掌上通填写身份、社保登录信息提交查询，后台电脑直接远程获取到全套个人社保信息，展示信息泄露过程。
- 核心违规点，APP 用户协议藏有霸王条款，要求用户不可撤销授权平台使用社保账户密码、模拟登录社保、公积金、征信等平台抓取信息，平台不是走官方数据接口，而是拿着用户账号密码代登录爬取数据，数据会同步流转到外部大数据公司服务器。
- 处置行动，3 月 16 日工信部下发通知，华为、小米、OPPO、vivo、百度、腾讯等主流应用商店全部下架社保掌上通 APP，对杭州递金网络开展核查，同步启动同类社保查询类 APP 专项检测整治。
- 企业回应，涉事公司随后发布声明，停止社保查询服务，承诺自查整改，但该 APP 自此全网下架，不再正常提供服务，市面上流传的安装包都属于旧版本，没有安全保障。
涉事 APP 和官方人社 APP 对比表格
| 项目 | 社保掌上通（涉事第三方 APP） | 掌上 12333（人社部官方 APP） |
|---|---|---|
| 运营主体 | 杭州递金网络（民营企业） | 人力资源社会保障部 |
| 数据对接方式 | 拿用户密码代登录爬取，无官方接口授权 | 人社官方内网接口，合规对接 |
| 信息收集规则 | 强制索取社保查询密码、大量隐私信息 | 实名人脸核验，不索要社保登录密码 |
| 现状 | 全网下架，停止服务 | 正常更新、全国通用免费服务 |
| 风险等级 | 极高，隐私泄露风险 | 安全正规 |
事件带来的风险和影响
- 社保信息包含身份证号、参保单位、缴费记录、个人账户，一旦流出，容易被用于电信诈骗、精准推销、冒用信息办理业务。
- 事件之后监管收紧，很多第三方社保查询工具陆续下架，政策导向优先推广人社、医保官方渠道查询。
- 很多老旧资源网站、网盘还留存社保掌上通安装包，这类安装包没有安全校验，不要下载安装。
- 事件普及了一个常识：正规官方社保查询渠道，不会要求用户提交社保登录密码。
社保查询安全避坑清单
- 凡是要求填写社保查询密码、公积金登录密码的第三方工具，一律不要使用。
- 查询社保优先掌上 12333、电子社保卡小程序、国家医保服务平台、当地政务官方小程序。
- 不要把身份证、社保卡照片、短信验证码发给不知名第三方平台。
- 曾经注册过社保掌上通的用户，建议及时修改社保查询密码，持续留意是否有异常骚扰电话和短信。
- 遇到违规收集社保信息的 APP，可以通过 12377、12333 渠道投诉举报。
【相关 FAQ】
问题 1 社保掌上通事件，现在网上还能搜到社保掌上通安装包还能用吗
回答 1 社保掌上通事件之后官方已经全网下架，网上流传的安装包都是旧版本，早就停止服务，而且来源不明，存在木马和信息窃取风险，绝对不要安装使用。
问题 2 社保掌上通事件，社保掌上通和掌上 12333 是一家吗
回答 2 社保掌上通事件里面的社保掌上通是涉事第三方软件，掌上 12333 是人社部开发的官方服务 APP，开发主体完全不一样，不要混淆。
问题 3 社保掌上通事件，当年注册过这个 APP，我的信息是不是已经泄露了
回答 3 社保掌上通事件中平台会收集上传用户提交的资料，无法确定后续数据流向，稳妥做法是修改社保查询密码，定期查看社保参保记录，留意异常业务。
【数据来源】
[2026-11-03]（工信部 315 曝光 APP 处置公告）工业和信息化部
[2026-10-22]（2019 央视 315 晚会社保掌上通曝光报道）央视网
免责申明：本文内容仅为社保掌上通事件科普复盘，不提供旧版 APP 下载渠道，社保业务、社保查询请使用人社医保官方渠道，个人信息安全风险由第三方非正规平台承担。
本文来自作者[草木疏录]投稿，不代表迅捷搜财网立场，如若转载，请注明出处：https://www.xjnews.net.cn/shebaozhishi/202611/28780.html
评论列表（4条）
我是迅捷搜财网的签约作者“草木疏录”！
希望本篇文章《社保掌上通事件 315 隐私泄露事件完整复盘》能对你有所帮助！
本站[迅捷搜财网]内容主要涵盖：前沿资讯
本文概览：社保掌上通事件是 2019 年央视 315 晚会曝光的重大个人信息泄露案例，涉事 APP 由杭州递金网络科技有限公司开发，它本身没有人社官方授权，却对外提供社保、公积金查询服务，依靠不合理协议强制获取用户社保账号、查询密码、身份证、手机号等敏感信息，后台可以远程抓取全部社保资料并上传到第三方大数据服务器，用户在不知情的情况下，社保隐私数据被收集流转，曝光之后工信部迅速要求各大应用商店全面下架这款软件，同时排查同类第三方社保查询 APP，这件事也让大家意识到，非官方社保查询工具存在极高的信息被盗、被倒卖的风险，很多人会把它和人社官方掌上 12333 弄混，二者完全不是同一个产品。