浦发银行信用卡被扣费一年不知情 银行已全额退费
导读 近日，武汉市民乔先生向经视直播反映，自己的浦发银行信用卡在不知情的情况下，被持续扣除一年“账户安全管家”服务费，每月38元，累计金额超400元。
近日，武汉市民乔先生向经视直播反映，自己的浦发银行信用卡在不知情的情况下，被持续扣除一年“账户安全管家”服务费，每月38元，累计金额超400元。
乔先生介绍，他于2025年7月开通该信用卡，次月起便开始被扣费。发现扣费后，乔先生第一时间联系浦发银行信用卡客服，要求退还全部被扣款项。浦发银行信用卡中心客服人员回应称，会将此情况进行记录反馈，同步和本人联系了解相关情况。9月2日，浦发银行信用卡中心武汉分部工作人员回复记者称，总行信用卡中心已就此事进行核查，确认乔先生未使用该权益，出于客户关怀角度，已为其办理全部退费，乔先生已接受该方案。