近日，上访长达19年的信访老户方冬香高兴地领取了土地征用补偿费，并与街道签订了信访协议书。

　　今年，南峰街道把信访工作作为街道的一项重中之重工作来抓，采取了各种有效措施，特别是加强对重点信访案件的调解力度，确保奥运会期间的政治社会和谐稳定。

　　在统一思想、明确职责上狠下功夫。街道组织全体班子成员每周一次到信访重点村下访，每天安排各班子成员在信访办接待群众来访。把责任层层分解到相关职能办公室和各村（居）、责任落实到人。一旦发生有越级上访的苗头，迅速组织人员做好劝阻工作，同时向街道各管理区和政法办报预警信息和上访动态，以便掌握登记、劝阻环节的主动权，减少负面影响。

　　在掌握动态、摸清实情上狠下功夫。街道组织精干力量，分四个管理区进行了深入排查，摸清了实情，掌握动态。尤其是对一些可能进京越级上访的人员，特别是极个别的信访老户，调动一切手段，投入一切力量，深入掌握其动态和背景，进行全面的排摸和梳理，掌握其苗头和倾向，保证信息的畅通，真正做到情况明、底数清。

　　在积极预防、妥善调解上狠下功夫。街道对排查出的不稳定因素，明确包案领导、责任单位和责任人，有针对性地做好预案，认真进行调处，对合情、合理、合法的上访诉求及时予以解决，对无理上访的案件则做好耐心细致的思想工作，告之相关法律法规，劝其息访。

　　在加大打击、提高转化上狠下功夫。对个别不听劝说的无理上访人员，由政法办人员、驻村干部和村干部随时掌握其动态，一旦发现异常情况，马上采取果断措施，进行集中封闭式学习，以提高上访人员的法制意识和依法信访意识，确保不发生进京上访。

　　据统计，今年以来，该街道共排摸出矛盾纠纷9起，调处成功8起，接受信访交办件11件，已调处7件，确保了社会和谐稳定。